LIDERANDO EL FUTURO DEL Retail CON SALESFORCE

Lleve toda la potencia de Salesforce a su tienda física para crear la plataforma minorista más potente
hacia el comercio unificado

Nuestra plataforma.

Visión única del cliente

Cree una visión de su cliente centralizando las transacciones en tienda y en línea para crear una experiencia omnicanal sin fisuras.

Vista del producto en 360º

Vea todos los productos y su información asociada para ofrecer una experiencia personal en la tienda, incluido el asesoramiento personalizado de los empleados de la tienda.

Pasillo sin fin

No pierda más ventas creando una cesta múltiple y ejecute sin problemas la transacción de venta

Rendimiento en tiempo real

Supervise su negocio y ponga a prueba a sus equipos mediante paneles e informes personalizados.

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  • Visualice toda la información del cliente, incluida la información de contacto (nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección, sexo, fecha de nacimiento, fechas importantes), el historial de compras en línea y en la tienda, las preferencias de compra, las interacciones del cliente y las etiquetas de interés para proporcionar un servicio perspicaz y personal a los clientes.
  • Cree fácilmente una lista de deseos en la tienda con todos los productos favoritos de su cliente y vea la selección en línea elegida manualmente por el cliente.
  • Mensajería 1 a 1 entre los asociados de ventas y el cliente a través de muchos canales de comunicación como WeChat, WhatsApp, Line, SMS, Messenger, Email, etc.
  • Navegue por el catálogo de productos y filtre y clasifique los productos en función del color, el tamaño, el material, el precio, la colección, etc.
  • Vea toda la información relativa al producto, incluida la referencia, la descripción, el precio, las imágenes en 3D, los vídeos y el inventario.
  • Obtenga una visión exacta del inventario de cada producto en la tienda en tiempo real, así como del inventario del comercio electrónico y de las otras tiendas clasificadas por orden de proximidad.
  • Cree cestas mixtas con productos de la tienda y pedidos de pasillos interminables vendiendo productos desde cualquier lugar
  • Dar un descuento a los clientes para cada producto en la cesta de la compra según el tipo seleccionado (venta, VIP, ajuste excepcional)
  • Ver todos los pedidos incluyendo su tipología (e-reserva, click&collect, Store-to-store, Web-to-store, Store-to-web), su estado (compras, devoluciones, cambios), su envío (desde tienda, entrega a domicilio)
  • Visualice el rendimiento global del negocio, de una tienda o de un vendedor concreto.
  • Mejore sus ventas con diferentes KPIs detallados por estado del cliente, segmento de clientes, historial de compras y otros factores del comercio.
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Su socio en el omnicanal.

La transformación de su negocio y la implantación de la omnicanalidad conllevan enormes recompensas y complejos retos. Nuestros expertos pueden guiarle.

Retail CRM 360

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Omnichannel Order Management

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Bayretail nos permite implementar una sencilla aplicación en la tienda

Richard Fettaya

Director, IRO

Bayretail es la clave para ofrecer experiencias personalizadas

Philippe Bouloux

Fundador & Director, Teddy Smith

Bayretail aporta la mejor experiencia a nuestros pacientes

James Cohen

Cofundador & Director, Dentego