Bayretail dévoile une nouvelle interface conversationnelle intégrant un moteur LLM pour sa Consumer App lors du salon Tech for Retail à Paris

Paris, [26/11/2024] –À l’occasion du salon Tech for Retail 2024, Bayretail est fier de présenter la toute dernière innovation de sa plateforme Bayretail Consumer App : une interface conversationnelle avancée, alimentée par un moteur de langage (LLM) d’OpenAI et une infrastructure de récupération augmentée par intelligence artificielle (RAG). Cette technologie inédite intégrée dans l’application Bayretail ConsumerApp promet d’améliorer considérablement l’expérience client pour les retailers en permettant une interaction fluide et naturelle avec leurs utilisateurs.

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, Bayretail offre aux entreprises une solution de pointe pour transformer la relation client. L’interface conversationnelle permet aux utilisateurs de dialoguer de manière intuitive avec l’application, posant des questions et recevant des réponses en temps réel sur les produits, les recommandations personnalisées et les services.Fonctionnalités clés :

• Dialogue naturel et intuitif : Propulsée par la technologie LLM d’OpenAI, l’interface permet une interaction fluide avec l’application, offrant des réponses pertinentes et contextuelles.

• Infrastructure RAG : Cette solution avancée permet de récupérer des informations en temps réel à partir de multiples sources de données, garantissant des réponses toujours précises et adaptées aux besoins de l’utilisateur.

• Personnalisation renforcée : La combinaison des technologies LLM et RAG dans Bayretail permet aux retailers de proposer une expérience hautement personnalisée, qui évolue avec chaque interaction de l’utilisateur.

« Nous sommes ravis de lancer cette innovation au salon Tech for Retail de Paris », déclare Alain Attias CEO de BayBridgeDigital. « Cette nouvelle interface conversationnelle transforme l’interaction avec le consommateur en offrant une expérience utilisateur sans précédent et en positionnant Bayretail comme un leader dans le domaine de la technologie retail de nouvelle génération. »

Michael Zouzou, VP de Bayretail, ajoute : « Notre objectif avec cette technologie est de donner aux retailers un outil puissant qui rapproche les consommateurs de leurs marques. Grâce à l’IA conversationnelle et aux capacités de récupération en temps réel, nous créons une expérience client qui est non seulement plus engageante, mais aussi plus pertinente et réactive. »

Avec cette fonctionnalité unique, Bayretail continue de redéfinir les standards de l’engagement client dans le secteur du retail. Les visiteurs du salon Tech for Retail pourront découvrir en exclusivité cette technologie sur le stand G103.

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